Precios y facturación

Esta página es la fuente canónica de verdad sobre cómo CLARITY cobra. La página de precios para clientes en cloudbitz.net describe el mismo modelo en forma resumida. Si la copia de marketing y esta página alguna vez no concuerdan, esta página es la autoritativa, y corregiremos la copia de marketing para que coincida.

Dos componentes de facturación

Toda suscripción a CLARITY tiene dos componentes. Funcionan en relojes independientes:

Componente	Qué cubre	Cuándo aplica
Comisión de suscripción	Acceso a la plataforma — dashboard, sincronización, insights, análisis con IA, reportes, integraciones	Cada período de facturación de una suscripción activa
Comisión sobre ahorros	Una participación de las reducciones de costos que CLARITY identifica y tú materializas	Solo cuando el gasto mensual en nube supera los $100,000 sumado en todas las cuentas conectadas

La suscripción es el precio de tu nivel. La comisión sobre ahorros está basada en desempeño — se paga solo cuando el valor se entrega de forma demostrable, y solo durante el tiempo que permanezcas suscrito.

Comisión de suscripción

Monto mensual fijo según tu nivel. Facturado mensual o anualmente según tu contrato. Cada nivel define tres dimensiones de uso: cuentas de nube, usuarios y gasto en nube monitoreado.

Nivel	Precio / mes	Cuentas de nube	Usuarios	Gasto en nube monitoreado
Trial	$0 (5 días)	2	2	hasta $50K
Starter	$1,200	3	3	hasta $50K
Pro	$2,200	8	5	hasta $250K
Business	$3,800	20	10	hasta $1M
Enterprise	$6,000	ilimitadas	ilimitados	ilimitado

Para clientes por encima del perfil de volumen de Enterprise (p. ej. $5M+/mes de gasto monitoreado, requisitos de región soberana, SLA personalizado, white-label / dominio propio), Enterprise se firma con un anexo de Order Form que captura los términos y el precio a medida. No hay un nivel "Custom" publicado por separado — el contrato base de Enterprise más anexos por cliente cubren todo lo que CLARITY soporta.

La facturación anual equivale a mensual × 12 (sin descuento implícito).

Topes de gasto monitoreado

La columna "gasto en nube monitoreado" arriba es el techo del costo mensual de nube que CLARITY ingiere, asigna y analiza para ti dentro de cada nivel.

Qué son

Cada cuenta de AWS, Azure y GCP conectada contribuye a tu gasto en nube monitoreado. El tope del nivel es el gasto mensual total a través de todas esas cuentas para el cual el nivel está dimensionado. Tu factura real de nube puede ser de cualquier tamaño — el tope describe el volumen al cual el precio del nivel está alineado.

Por qué existen

El valor de CLARITY escala con el tamaño de la factura que está optimizando. Un equipo que corre $40K/mes de cargas de trabajo en nube necesita un footprint de plataforma diferente al de uno que corre $800K/mes: más volumen de sincronización, más recomendaciones para triar, más reglas de asignación, más eventos de anomalías, más tiempo de soporte. Atar el precio del nivel al gasto monitoreado alinea el precio con el valor entregado.

Es el mismo mecanismo que utiliza toda plataforma B2B de FinOps. CloudHealth, Cloudability, Vantage y Finout escalan por gasto monitoreado. Nuestros umbrales son más bajos que los de los grandes incumbentes y los precios son correspondientemente más bajos, pero el modelo es idéntico.

Qué pasa al alcanzar el tope

Los topes son avisos suaves, no bloqueos rígidos. La plataforma nunca deja de funcionar cuando cruzas el tope de tu nivel.

Cuando el gasto monitoreado mensual excede el tope de tu nivel:

1. Aparece un aviso en el dashboard de CLARITY ("Estás por encima del techo de gasto monitoreado de $250K del nivel Pro").
2. El mismo aviso se envía por correo a los administradores de cuenta.
3. Inicia un período de gracia de 30 días — funcionalidad completa, sin degradación de servicio.
4. Durante el período de gracia, ventas se contacta para discutir el upgrade de nivel o un plan Custom.
5. Si no hay acuerdo al día 30, CLARITY te promueve automáticamente al siguiente nivel y factura la diferencia prorrateada en la siguiente factura. Te avisamos en cada paso.

No hay upgrades sorpresa ni interrupción de servicio. La intención es darte tiempo para confirmar que el nuevo nivel de gasto se sostiene (no es un pico de un solo mes), discutir el nivel correcto y presupuestar el cambio.

Si tu gasto monitoreado luego cae por debajo del tope durante dos meses consecutivos, puedes hacer downgrade.

Comisión sobre ahorros — definiciones

Para eliminar ambigüedad, tres términos se definen con precisión.

Ahorro realizado

Una reducción medible mes contra mes en tu factura de nube sobre un recurso específico (o un compromiso específico) que CLARITY detectó en una recomendación que tú implementaste.

Dos requisitos:

1. El recurso debe haber sido objeto de una recomendación de CLARITY antes de la reducción.
2. La reducción debe aparecer en la factura de tu proveedor (AWS Cost Explorer, Azure Cost Management, GCP Billing). Se verifica contra la misma fuente de verdad que utiliza tu CFO.

Si tu equipo encuentra y arregla algo que CLARITY no detectó, el ahorro es solo tuyo — no aplica comisión.

Ahorro verificado

Un ahorro realizado que ha sido confirmado contra los datos de facturación del propio proveedor del cliente. CLARITY expone cada ahorro reclamado en tu dashboard para que puedas revisarlo antes de que aparezca en una factura. Hay una ventana de disputa de 30 días desde cada factura; los desacuerdos se ajustan en el siguiente ciclo de facturación.

Suscripción activa

El estado en el cual CLARITY te está prestando el servicio bajo un acuerdo pagado. La comisión sobre ahorros solo aplica durante períodos de suscripción activa, y se detiene el mismo día que la suscripción termina.

Cómo corre la comisión sobre ahorros

La comisión inicia el mes en que un ahorro aparece por primera vez en la factura de tu proveedor — no el mes en que CLARITY identificó la oportunidad de ahorro, ni el mes en que te comprometiste a actuar. El descubrimiento no dispara una comisión. La realización sí.

La comisión corre cada mes, en cada hallazgo, mientras se cumplan ambas condiciones:

1. El ahorro continúa materializándose en la factura de tu proveedor (es decir, el recurso permanece dimensionado correctamente, el compromiso sigue activo, el snapshot no es recreado, etc.), y
2. Tu suscripción está activa.

La comisión se detiene el día en que cualquiera de las dos condiciones deja de cumplirse. No hay deuda de cola que sobreviva a la cancelación, y no hay clawback sobre los ahorros ya entregados.

Cada hallazgo se rastrea de forma independiente. Un nuevo hallazgo realizado en el mes 6 de tu suscripción comienza a generar comisión en el mes 6 (y continúa, mes contra mes, mientras permanezcas suscrito y el ahorro siga apareciendo en tu factura).

Ejemplo trabajado

Cliente del plan Pro con $400,000/mes de gasto en nube, en una suscripción de 12 meses que comenzó el 1 de enero.

CLARITY identifica $30,000/mes de desperdicio recuperable en febrero. El equipo del cliente implementa el arreglo en marzo. Desde marzo en adelante, su factura de nube baja a $370,000/mes.

Mes	Suscripción	Comisión sobre ahorros	Notas
Enero (M1)	$2,200	$0	nada realizado aún
Febrero (M2)	$2,200	$0	hallazgo identificado, aún no implementado
Marzo (M3)	$2,200	$3,000	primer mes realizado — la comisión inicia (10% de $30K)
Abril–Diciembre (M4–M12)	$2,200 cada uno	$3,000 cada uno	la comisión continúa mensualmente, ahorro sigue realizado, suscripción sigue activa
Fin de Diciembre (M12)	—	—	la suscripción termina. El cliente decide si renueva.

Nota: este cliente está por encima del tope de $250K de Pro. En la práctica recibiría un aviso suave en el mes 1 y probablemente pasaría a Business ($3,800) dentro de la ventana de gracia de 30 días. La mecánica de la comisión sobre ahorros no cambia en ninguno de los dos casos.

Dos caminos desde aquí:

Si el cliente renueva por otros 12 meses:

• La comisión sobre el hallazgo original continúa — mes contra mes — mientras el ahorro siga apareciendo en la factura del proveedor y la suscripción permanezca activa.
• Cualquier hallazgo nuevo realizado durante el nuevo término funciona igual.

Si el cliente no renueva:

• La comisión sobre ahorros se detiene el mismo día que termina la suscripción. El cliente pagó 10 meses de la comisión (marzo a diciembre) = $30,000.
• El cliente conserva los $30,000/mes completos del ahorro de ahí en adelante sin costo adicional.
• Los nuevos hallazgos dejan de rastrearse.

Cancelación

Un cliente puede cancelar al final de su término de suscripción según los términos de su MSA. Tanto las comisiones de suscripción como las comisiones sobre ahorros se detienen en la fecha efectiva de cancelación. No hay deuda de cola y no hay clawback. Los ahorros ya realizados permanecen con el cliente a perpetuidad.

Si el gasto mensual en nube de un cliente crece por encima de $100K a mitad del término y dispara la elegibilidad de la comisión sobre ahorros, la comisión inicia con el primer ahorro realizado en ese período y corre bajo las reglas estándar arriba.

Si el gasto mensual en nube de un cliente cae por debajo de $100K durante dos ciclos de facturación consecutivos, la comisión sobre ahorros sobre los hallazgos existentes continúa mientras el ahorro siga apareciendo en la factura y la suscripción permanezca activa, pero ningún hallazgo nuevo dispara una comisión sobre ahorros para el cliente hasta que vuelva a entrar en elegibilidad.

Multi-nube y multi-cuenta

El umbral de $100K/mes de la comisión sobre ahorros y el tope de gasto monitoreado del nivel se calculan ambos sumando todas las cuentas de nube conectadas a tu tenant de CLARITY, sin importar el proveedor. El gasto de AWS + Azure + GCP se suma.

Las comisiones sobre ahorros se calculan por hallazgo. Un hallazgo puede relacionarse con un recurso en cualquiera de tus cuentas conectadas; la comisión sigue al valor en dólares del ahorro realizado, no a la cuenta o al proveedor.

Disputas

Cada línea de factura es revisable en tu dashboard de CLARITY con un enlace a la recomendación subyacente, el recurso, y la evidencia de gasto mes contra mes.

El cliente tiene 30 días desde la fecha de factura para disputar una línea de comisión sobre ahorros. Las disputas se revisan contra los datos de facturación del proveedor como fuente de verdad (AWS Cost Explorer / Azure Cost Management / GCP Billing). Las disputas resueltas se ajustan en el siguiente ciclo de facturación.

Lo que esto no es

Algunas aclaraciones porque los equipos de compras preguntan:

• No es un porcentaje de tu gasto. El precio del nivel es fijo y el tope de gasto monitoreado es una dimensión de dimensionamiento, no un cargo de uso. No cobramos un porcentaje de tu factura de nube.
• No es un clawback. Los ahorros ya realizados continúan fluyendo hacia ti a perpetuidad; nunca recuperamos ahorros.
• No es una cola posterior a la cancelación. La cancelación termina ambas comisiones el mismo día. No hay "cola de 12 meses" por hallazgo ni ninguna otra obligación multi-mes que sobreviva a la cancelación.
• No es retroactivo. Un ahorro que CLARITY no detectó no queda sujeto a la comisión solo porque se traslape con un área detectada por CLARITY.
• No es un bloqueo rígido. Cruzar el tope de gasto monitoreado de tu nivel nunca deshabilita la plataforma. Dispara una conversación de 30 días, no una interrupción de servicio.

Resumen en un párrafo

Tú pagas tu suscripción mensualmente en uno de cinco niveles, dimensionado al gasto en nube que quieres que CLARITY monitoree. Si tu factura de nube supera los $100K/mes, cobramos el 10% de cada ahorro que identifiquemos y tú materialices, cada mes, solo mientras permanezcas suscrito. El día que cancelas, ambas comisiones se detienen. Tú conservas el 100% de cada ahorro para siempre. Basado en desempeño: nos pagan más solo cuando tú ahorras más, y solo durante el tiempo que ambos sigamos en el acuerdo.